IP-АТС, АТС функции

<< Play

Комплексное решение под ключ;

Экономная связь, международная и междугородная телефонная связь;

Масштабируемость и отказоустойчивость;

Версия для одной компании или нескольких;

Низкая стоимость для начала работы;

Неограниченные возможности расширения функций IP-АТС используя уникальный скрипт;

Очень быстрая конфигурация IP-АТС за счет шаблонов и массовой генерации;

Автоматическая генерация файлов; авто-конфигурирования для популярных моделей IP телефонов;

Прекрасная система разграничения прав доступа;

Интерфейс: Русский, Английский, Французский, Немецкий, Итальянский, Испанский, Португальский, Нидерландский, Бразильский.

Поддерживает передачу голоса через IP по разным протоколам и может работать с практически любым оборудованием, основанном на мировых стандартах (SIP, H323, MGCP, IAX2), включая и самые дешевые и самые дорогие модели.

Поддерживаемое оборудование:

Диаграмма сети
Диаграмма сети
Диаграмма сети

Администратор

Пользователь
Администратор Пользователь
Возможности телефонии:
  • Автоматическое распределение вызовов (ACD);
  • Автоматический Секретарь;
  • Черный и Белый список;
  • Незаметный перевод звонка;
  • Обратный вызов;
  • Детализация звонков;
  • Перевод звонка по занятости;
  • Перевод звонка по неответу;
  • Перевод звонка по алгоритму;
  • Прослушивание через громкую связь;
  • Удержание вызова;
  • Обработка очереди;
  • Запись разговора в WAV или MP3 формате;
  • Автодозвон;
  • Маршрутизация входящих вызовов по номеру и АОН;
  • Отображение информации о входящем звонке;
  • Перевод звонка;
  • Ожидание вызова;
  • АОН;
  • Запрет отображения АОН при исходящем вызове;
  • Отображение АОН ожидающего ответа звонка;
  • 3-сторонняя конференция;
  • Встроенная Cистемами управления взаимодействия с клиентами (CRM);
  • Интеграция c внешними Cистемами управления взаимодействия с клиентами (CRM);
  • Интеграция c Системой планирования ресурсами предприятия (ERP);
  • Поддержка концентраторов аналоговых телефонных портов;
  • Отличительный звонок;
  • Не беспокоить;
  • Передача и прием факсов (c/T.38 поддержкой);
  • Fax-to-Email / Email-to-Fax;
  • Гибкая обработка вызовов и маршрутизация;
  • Интерактивное прослушивание списка сотрудников;
  • Интерактивное голосовое меню;
  • Локальный и дистанционный агент обработки вызовов;
  • Интеграция с базой клиентов MS Outlook®;
  • Фоновая музыка на выбор при удержании вызова и переводе вызова;
  • Пейджинг, отправка коротких сообщений через email SMS;
  • Автоконфигуратор IP телефонов и шлюзов;
  • Встроенная записная книжка;
  • Перехват вызова;
  • Дистанционная настройка и поддержка;
  • Маршрутизация вызова по АОН;
  • Распознавание речи (Опционально);
  • Перевод звонка через Секретаря;
  • Поддержка TDMoE бриджей;
  • Транскодирование VoIP;
  • Голосовая почта с пересылкой на e-mail;
  • Единый либо раздельный план нумерации во всех офисах;
  • Группы обзвона;

Возможности сервера для корпоративного использования:
  • Интернет пейджера с поддержкой протокола Jabber;
  • Видео конференция;
  • WEB сервер с поддержкой PHP, Perl;
  • Защита веб директорий;
  • DNS сервер;
  • Email сервер;
  • SpamAssassin защита;
  • Сервер рассылки email.
  • TFTP сервер;
  • FTP срвер;
  • Прокси сервер;
  • Сервер базы данных;
  • DHCP сервер;
  • VPN сервер;
  • Webalizer лог анализатор статистика посещений сайта;
  • Firewall защита.