Интерфейс управления IP АТС.

• Это удобная панель управления IP АТС, которая позволяет осуществлять полное конфигурирование и использование системы через веб-интерфейс.




• IP АТС Менеджер разработан американской компанией Third Lane Technologies, LLC . Этот продукт получил в мире широкое распространение благодаря своим широким возможностям и легкости конфигурирования IP АТС.




• IP АТС Менеджер работает как модуль Webmin – самой распространенной в мире системы веб-администрирования любых серверов на основе Linux.




• Webmin позволяет настраивать и управлять практически всеми компонентами Linux-сервера через интуитивно понятный веб интерфейс, что позволяет решать практически любые задачи с минимальными познаниями об операционной системе Linux и без потребности работы с консолью (командным интерфейсом), что существенно облегчает жизнь администратора и удерживает его от многих ошибок.




• Webmin имеет развитую систему управления правами, связанными с конкретным логином - это дает возможность очень аккуратно распределять права между разными пользователями Linux сервера и IP АТС.




• IP АТС Менеджер является платной компонентой - при инсталляции ASTERROID вам предоставляется временная лицензия, действующая 15 дней с момента установки и ограниченная 3 внутренними номерами (extension).




• При необходимости более основательно изучить систему мы можем бесплатно предоставить вам временную лицензию на требуемое количество внутренних номеров.




• Постоянную лицензию вы можете купить удаленно – она привязывается к MAC адресу сетевой карты и ряду других параметров вашего сервера для этого в меню IP АТС Менеджера есть специальный раздел, который формирует ключ, который надо переслать нам по e-mail. В ответ вы получите файл, который надо загрузить в IP АТС Менеджер, чтобы зарегистрировать эту лицензию и превратить систему в полноценную версию.




• Бесплатная тестовая версия не имеет никаких ограничений по функциям IP АТС - только по времени действия и количеству внутренних номеров. Также вы имеете возможность вообще отказаться от использования IP АТС Менеджера и конфигурировать IP АТС вручную.




• В отличие от других платных и бесплатных надстроек веб администрирования IP АТС на основе Asterisk или CallWeaver система IP АТС Менеджер имеет очень стройную и надежную идеологию, построенную на основе библиотеки макросов (скриптов).




• Все действия в IP АТС (обработка входящих и исходящих вызовов, специальные номера для управления голосовой почтой и виртуальным факсом) контролируются этими макросами, которые обеспечивают такой же функционал, как у аналогичных продуктов, исключительно средствами внутреннего языка IP АТС без привлечения внешних программ (так называемых AGI скриптов).




• Это значительно упрощает администрирование системы, настройку разных специфических задач и существенно повышает надежность системы в целом.




• К примеру, аналогичная система FreePBX, используемая в дистрибутиве TrixBox и многих других, сильно грешит неоправданно частым использованием AGI скриптов, что иногда приводит к появлению так называемых процессов-призраков, когда при выполнении AGI скрипта в операционной системе происходит блокировка, что приводит к зависанию телефонного звонка и сбою в работе IP АТС.




• Более того, идеология FreePBX построена на том, что если вам требуются какие-то алгоритмы обработки вызовов, отличные от стандартных, вам надо править конфигурационные файла IP АТС «руками», для чего надо иметь права суперадминистратора сервера и работать через консоль Linux. При этом любая ошибка в этих файлах может запросто «положить» всю IP АТС.




• Стандартные скрипты IP АТС Менеджера объединены в библиотеку, которую можно автоматически обновлять с сайта разработчика нажатием одной кнопки на веб сайте IP АТС.




• При этом вы не ограничены использованием только стандартных скриптов – вы можете добавлять новые скрипты или делать модифицированные версии стандартных, чтобы решить свои специфические задачи. При этом вам не надо «залезать» на сервер и править конфигурационные файлы «руками» - все делается через веб-интерфейс, что значительно повышает надежность работы IP АТС, обеспечивает целостность и наглядность конфигурирования.




• Помимо веб сайта администратора IP АТС Менеджер содержит так называемый «Портал абонента», через который владелец внутреннего номера (extension) может легко и наглядно управлять настройками своего личного номера (переадресация, голосовая почта, режим follow-me, запись разговоров и др.), просматривать и слушать через веб-интерфейс личную голосовую почту или записанные разговоры, смотреть отчеты по своим звонкам. Это значительно упрощает жизнь администратора IP АТС и ее абонентам.




• Помимо вышеперечисленного IP АТС Менеджер включает в себя уникальную по возможностям бесплатную компоненту – Outlook Companion. Она позволяет делать исходящие звонки непосредственно из адресной книги Microsoft Outlook, где появляется специальная кнопка.




• Это программа, которая устанавливается на компьютер абонента IP АТС и настраивается на его личный внутренний номер.




• Outlook Companion можно настроить так, чтобы при входящем звонке этому абоненту на экране его компьютера появлялось всплывающее окно с отображением номера звонящего и его имени, если этот номер будет найден в адресной книге Outlook.




• Более того, систему можно настроить так, чтобы при входящем звонке в Outlook автоматически открывалась карточка этого абонента, где можно увидеть его подробные данные и прямо в процессе разговора делать пометки. Не надо говорить насколько это повышает эффективность делового общения.




• Помимо выполнения штатных функций программный интерфейс между IP АТС Менеджером и Outlook дает возможность легко интегрировать данную IP АТС с вашими собственными системами ведения клиентской базы или CRM, не использующие Microsoft Outlook.




• Еще одним достоинством IP АТС Менеджера является наличие так называемой Multi Tenant версии, которая позволяет создавать на одном сервере множество виртуальных IP АТС.




• При этом администратор конкретной IP АТС видит такой же интерфейс, что и у стандартной версии IP АТС Менеджера с абсолютно теми же возможностями.




• Multi Tenant версия IP АТС Менеджера стоит существенно дороже стандартной, но дает возможность легко создавать новые сервисы операторам связи или облегчать жизнь администраторам больших компаний, управляющими многими реальными IP АТС.




• При необходимости конфигурацию конкретной виртуальной IP АТС можно легко перенести на реальную IP АТС.